Мешканці вулиці Костромської, 1, у Рівному, вже довгий час змушені спати в одязі та шкарпетках. Все через те, що батереї у їхніх квартирах ледь теплі. Через відсутність належної температури повітря, у квартирах мешканців виникли проблеми з ремонтом та здоров'ям. Чи вирішать проблему мешканці будинку - далі у сюжеті.

Коли розпочався отоплювальний сезон - тепло у квартирі Ганни Філіпович вчасно не увімкнули. Через таку затримку, у квартирі жінки з'явився грибок на шпалерах та одязі. Пенсіонерка скаржиться, що через цвіль, у неї виникли проблеми зі здоров'ям. У квартирі жінки, також, проживає дитина, яку, вона відіслала жити до тітки, аби не виникли захворювання і у малечі.

Подібні проблеми спіткали і сусідів пенсіонерки - цвіль на стінах з'явилась і у них. Люди неодноразово зверталася з проблемою до ЖКП "Покровське", проте там їм допомогти не змогли.

В свою чергу головний інженер ЖКП "Покровське" - Володимир Поліщук, стверджує, що працівники ЖКП разом з начальником котельні та працівниками "Рівне теплоенерго" вимірювали температуру повіреним термометром в квартирах мешканців Костромської, 1. Позначка на термометрі досягла 21 градуса тепла. Також, за словами, Володимира Поліщука, лічильник, у деяких мешканців будинку, на балансі ЖКП та "Рівне теплоенерго" не стоїть. Працівники ЖКП "Покровське" не мають права втручатися в роботу такої техніки, - стверджує головний інженер. Проте, задля достовірності, працівники ЖКП найближчим часом здійснять повторну перевірку температури повітря у квартирах мешканців Костромської, 1.