У квітні жителі Рівненщини зверталися на цілодобову гарячу лінію з питань соцвиплат, медицини, комунальних послуг і транспорту. Загалом від початку війни зафіксовано понад 165 тисяч дзвінків.

У квітні на цілодобову гарячу телефонну лінію Рівненської обласної військової адміністрації надійшло 3584 звернення від жителів області.

Найчастіше люди зверталися з питань:

  • отримання соціальних виплат та медичної допомоги;
  • перебоїв з електро- та газопостачанням;
  • недотримання перевізниками графіків руху.

Під час кожного звернення оператори гарячої лінії надають необхідні консультації або ж оперативно скеровують заявників до відповідних служб для вирішення проблем.

Загалом від початку повномасштабного вторгнення на гарячу лінію Рівненської ОВА надійшло понад 165 тисяч дзвінків.

Гаряча лінія — це один із ключових інструментів зворотного зв’язку з жителями області. Кожне звернення — це сигнал про проблему, на який ми реагуємо. Наше завдання — не просто почути, а допомогти вирішити, — зазначив начальник Рівненської ОВА Олександр Коваль

 

Рівненська ОВА продовжує працювати у режимі постійного зв’язку з громадянами.

Телефони гарячої лінії:

  • 0800 500 078
  • (0362) 40 08 02

Про це інформують в Рівненській обласній державній адміністрації

Читайте також: У Рівному ліцеїстів навчали протидіяти вербуванню ворогом