Отож, перша психологічна допомога включає такі основні елементи:
- ненав?язливе надання практичної допомоги і підтримки;
- оцінювання потреб і проблеми;
- надання допомоги в задоволенні базових потреб (наприклад: їжа, вода, інформація);
- слухання людини, не примушуючи її говорити, розрада та заспокоєння людини;
- надання допомоги в отриманні інформації;
- захист людини від подальшої шкоди.
Перша психологічна допомога передбачає ОБОВ?ЯЗКОВО БУТИ ПОРЯД.
Важлива ПІДТРИМКА ЕФЕКТИВНИХ ДІЙ: слід спонукати людину до активних самостійних дій, аби відновити відчуття контролю.
Необхідно ставити ЗАПИТАННЯ, ЯКІ СПОНУКАЮТЬ ДО РОЗДУМІВ: вони повинні вимагати активізації думки, а не емоцій. Не варто говорити: "Це нормально бути наляканим, схвильованим". Варто говорити: "Порахуй і скажи, скільки людей/машин/стільців зараз навколо тебе?".
Акцентувати увагу на УСВІДОМЛЕННІ СИТУАЦІЇ. Дуже важливо розповісти людині, яка постраждала, що було до ситуації, і що було після пережитої ситуації. Важливо підкреслити: ця ситуація вже завершилася.
Отож, підтримати та допомогти психологічно може кожен.
Читайте також: Рік після окупації: вчителька-переселенка на Рівненщині, що стала Національною Легендою, продовжує волонтерити (ВІДЕО)