У торговому закладі на момент скоєння злочину покупців не було. 58-річна продавчиня, жителька села Кустин, знаходилася поблизу дверей, коли в крамницю увірвалося двоє невідомих чоловіків у балаклавах і з порогу почали вимагати гроші. Один із них із ножем одразу пішов до каси, а інший — залишився біля жінки. Коли та почала гукати на допомогу, зловмисник розпилив їй в обличчя газовий балончик.
Забравши із каси тисячу шістсот тридцять гривень, нападники зникли у невідомому напрямку.
За фактом розбійного нападу, скоєного за попередньою змовою групою осіб, вчиненого із проникненням у приміщення, розпочато досудове розслідування у кримінальному провадження за частиною 3 статті 187 Кримінального кодексу України. Санкція статті передбачає покарання у виді позбавлення волі строком від семи до дванадцяти років.
Поліцейські проводять слідчі та розшукові заходи з метою встановлення осіб, причетних до скоєного злочину.