Вологість в квартирі Галини Львівна відчувала вже давно. Відсунула шафу – побачила причину. За стіною знаходиться загальний каналізаційний стояк, він і наробив лиха. Грибок та сліди протікання є і на стінах в квартирі другого поверху. На 4 і 5 – сухо. Отже, найімовірніше проблема на рівні 3 поверху, адже на 2 – замінювали частину труби, на першому теж її оглядали. На усі звернення і письмові, і усні у відповідь лунали лише обіцянки.
Жінка звернулась до Громадського контролю, адже надалі жити в таких умовах стало неможливо.