Під час взяття на облік підприємців, проведення семінарів, лекцій для платників податків, засідань «круглого столу», зустрічей з трудовими колективами податківці пропонували рівнянам заповнити анкети.
Вони опитали майже 2 тисячі респондентів з різних куточків Рівне нщини. Більше половини мешканців області оцінюють роботу податківців добре, а лише 1% - як незадовільну. Так само позитивно оцінюють роботу податкової у сфері роз’яснення податкового законодавства. Причини ж поганої роботи податківців рівняни визначили через нестабільність податкового законодавства та часті його зміни, високі ставки податків та великі штрафні санкції, а також через важку та заплутану звітність, корупцію та бюрократизм.
