Зрозуміла, що малий замкнувся. Негайно зателефонувала рятувальникам, адже на плиті залишила варити їжу, яка вже почала підгоряти. Працівники МНС піднялись драбиною на 3 поверх, через вікно проникли в оселю і відчинили з середини двері і переляканого хлопчика передали матері.
Рятували працівники МНС і швидку медичну допомогу. На вулиці Дорошенка, в обласному центрі автомобіль невідкладної медичної допомоги з’їхав у кювет. Лікарі поспішали на виклик до хворого. Виїхати із снігової пастки не змогли. Тому рятувальники відбуксирували авто на безпечну ділянку дороги, де вже той зміг рухатися самостійно.