Пенсіонерка Віра Грибанова — інвалід війни. Жінка 52 роки проживає у будинку по вулиці Соборна, 9. Каже, з того часу як його здали в експлуатацію, ніхто не робив капітального ремонту багатоповерхівки.
Люди неодноразово зверталися до міської влади, але отримували лише відписки, що нема грошей на капітальний ремонт. Чашу терпіння мешканців переповнив автопідйомник, на якому працівники місцевого ЖКП приїхали робити балкон на п'ятому поверсі будинку. Люди задоволені, що комунальники відновлюють аварійний балкон, але не згодні з методами роботи.
Олександр переконує, працівники ЖКП не вперше ламають лавки, які мешканці будинку встановили власноруч. Водій автопідйомника коментувати власні дії на камеру відмовився. Пояснив лише, що в нього не було іншого виходу, оскільки тут поганий заїзд.
