Таку рекомендацію видав залізничникам Антимонопольний комітет, після надходження численних скарг громадян.
На зауваження Укрзалізниця відреагувала та з зауваженням погодилася. Надалі аби не допустити стягнення плати за чай без згоди пасажирів, антимонопольники рекомендували «Укрзалізниці» належним чином інформувати споживачів про можливість вільного вибору придбання зазначеної послуги або відмови від неї.
