Жителі Рівненщини скаржаться через купівлю неякісних інверторів

Про це повідомили ГУ Держпродспоживслужби у Рівненській області.

За результатами аналізу звернень споживачів, найчастіше скарги стосуються:

• невідповідності заявленої потужності фактичним показникам;
• передчасного виходу з ладу обладнання;
• відсутності або неналежного оформлення гарантійних документів;
• відмови продавця у здійсненні гарантійного ремонту чи повернення коштів.

З метою запобігання придбанню неякісної продукції Головне управління Держпродспоживслужби в Рівненській області рекомендує споживачам звертати увагу на наступне:

Наявність належного маркування (найменування та модель виробу, основні технічні характеристики (потужність, вхідна та вихідна напруга тощо);
Гарантійні зобов’язанням (наявність гарантійного талона із зазначенням дати продажу, підпису та печатки (за наявності), строк гарантії, умови гарантійного обслуговування);
Технічна характеристика (перед купівлею необхідно чітко визначити потреби у потужності).

"Рекомендуємо здійснювати покупки у спеціалізованих магазинах або у продавців, які мають належну реєстрацію та надають повний пакет супровідних документів. Особливу обережність слід проявляти при купівлі через інтернет-майданчики або соціальні мережі", - йдеться в повідомленні. 

У разі придбання товару неналежної якості споживач має право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» вимагати:

• безоплатного усунення недоліків;
• заміни товару;
• пропорційного зменшення ціни;
• розірвання договору та повернення коштів.