ТОВ «Рівнетеплоенерго» повідомляє про вимушене відкладення запуску гарячої води до 15 грудня 2025 року через складну ситуацію в енергосистемі, спричинену військовими діями РФ. Підприємство закликає мешканців економити ресурси та роз’яснює, що плата за абонентське обслуговування нараховується щомісячно незалежно від користування послугою, відповідно до чинного законодавства. Також оприлюднено нові розміри абонентської плати, що діють з 1 листопада 2025 року.

Зважаючи на складу ситуацію в енергетичній системі, що сталася в наслідок військових дій РФ, постачання гарячої води відкладене до настання більш холодного періоду. Запуск подачі гарячої води планується з 15 грудня 2025 року.

ТОВ «Рівнетеплоенерго» з розумінням та повагою відноситься до кожного споживача! Затримка запуску постачання гарячої води обумовлена збереженням енергоносіїв. Просимо з розумінням поставитися до ситуації. Користуючись нагодою, закликаємо кожного громадянина прикласти максимум зусиль для збереження ресурсів на побутовому рівні: природний газ, електроенергія, вода. І т.і.

Стосовно нарахування за послугу абонентське обслуговування:

Плата за абонентське обслуговування - це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за договором про надання комунальних послуг (в нашому випадку постачання теплової енергії та гарячої води), а саме:

  •  Укладання договору про надання комунальної послуги;
  •  Здійснення розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами;
  •  Нарахування та стягнення плати за спожиті комунальні послуги;
  •  Обслуговування та заміна вузлів теплової енергії (у разі їх наявності)
  •  виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговування виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту вінутрішньобудинкових систем теплопостачання та постачання гарячої води).

Абонентська плата нараховується у фіксованому розмірі незалежно від того користувалися послугою чи ні.

Абонентська плата нараховується на один особовий рахунок незалежно, від кількості мешканців та об’єму споживання, і сплачується щомісячно – про це інформує додатковий пункт в розрахунковій квитанції.

Споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуги або у разі відключення (відокремлення) його квартири або нежитлового приміщення від мереж (системи) централізованого теплопостачання та постачання гарячої води. (п.39 Правил).

Плата за абонентське обслуговування затверджується внутрішнім наказом по підприємству та визначається виконавцем комунальних послуг за їх фактичними витратами у розрахунку на 1 абонента/міс., але не може перевищувати граничного розміру 38,07грн за послугу з постачання теплової енергії та 38,07грн за послугу з постачання гарячої води, відповідно до Постанови КМУ «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунок на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами» від 21.08.2018р № 808. Тобто плата за абонентське обслуговування розраховується не за обсяги спожитих послуг, а в розрахунку на 1 абонента та виставляється як окремий платіж.

Враховуючи вищезазначене по підприємству встановлено плату за абонентське обслуговування Наказом №533 від 31.10.2025р., яка з 1 листопада 2025 року для споживачів ТОВ «Рівнетеплоенерго» складає:

  1.  За послугу постачання теплової енергії з загальнобудинковим лічильником, з урахуванням витрат на обслуговування комерційних лічильників– 37,32грн./міс.;
  2.  За послугу постачання теплової енергії з загальнобудинковим лічильником, без витрат на обслуговування комерційних лічильників– 15,76 грн./міс.;
  3.  За послугу постачання гарячої води без загальнобудинкового лічильника – 15,76 грн./міс;
  4.  За послугу постачання гарячої води з загальнобудинковим лічильником – 26,51 грн./міс