Вона працює щодня з 8.00 – 20.00. Фахівці не лише консультують, а й допомагають знайти потрібного лікаря чи заклад, оформити направлення або розібратися з пільгами на лікування.
Крім того, працює гаряча лінія Департаменту цивільного захисту та охорони здоров'я населення Рівненської облдержадміністрації, де також надають кваліфіковану допомогу, за номерами: +38 (067) 494 5125 та +38 (0362) 26 67 34.
