103 - виклик бригади екстреної медичної допомоги! У МОЗ України пояснили, в яких випадках потрібно негайно викликати "швидку" допомогу і що робити, якщо з вас вимагають за це гроші.

Екстрена медична допомога – це термінові дії медичних працівників, спрямовані на порятунок життя та здоров’я людини, яка перебуває у невідкладному стані, спричиненому хворобою чи травмою.

Коли потрібно негайно викликати екстрену медичну допомогу:

  • дихання відсутнє, чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла)
  • ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя)
  • біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітині
  • втрата свідомості або її сплутаність
  • ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці тощо)
  • інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо).

Пацієнти отримують ВСЮ екстрену медичну допомогу безкоштовно. Вимагати в пацієнтів оплату за надану допомогу – заборонено!

Нагадуємо, що викликати екстрену медичну допомогу потрібно тільки в разі крайньої потреби – коли є загроза життю та здоров’ю людини. Адже фальшивий виклик, чи перебільшення симптомів задля приїзду медиків загрожують не тільки штрафом тому, хто викликав, а й смертю людині, яка в цей час справді потребувала допомоги і не дочекалася приїзду бригади.

Що робити, якщо за екстрену медичну допомогу вимагають гроші?

Потрібно звернутись із письмовою скаргою до Департаменту охорони здоров’я у вашому місті чи регіоні та до НСЗУ Національна служба здоров'я України (НСЗУ). Звернутися до НСЗУ можна:

  • через контакт-центр за номером 16-77;
  • листом на поштову адресу: м. Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073;
  • на електронну адресу [email protected];
  • через електронну форму на сайті НСЗУ

Читайте також: Чи не пізно вакцинуватися від грипу в січні? - відповідь МОЗ