Микола Глотов один із правозахисників, якому рівняни скаржилися на діряву покрівлю, підтоплений підвал, брудні під'їзди, відсутність дитячого майданчику. Юрист узявся вивчати, чому ж насправді послугами житлово-комунальних підприємств стільки незадоволених.
Усі напрацювання правозахисники вирішили упорядкувати. Тепер три сотні журналів-посібників вручать чиновникам із галузі комунального господарства.
Начальник ЖКП "Західне" каже: із виданням вже встиг ознайомитися. Лишень четвірка, бо інформація недостовірна. Наводить цифри з голови та таблиці:
Правозахисники одразу ж уточнюють: таблиці та графіки актуальні на травень цього року. Розбіжність у цифрах пояснюють зміною ситуації. Чиновники обіцяють: на скарги мешканців реагуватимуть ремонтами, якщо будуть гроші.
І надавачі послуг, і правозахисники одностайні: комунальну галузь потрібно реформувати.
