Відтак, користувачі сервісу жаліються неможливість здійснювати дзвінки. В соцмережах пишуть, що на рахунку кошти є, але коли намагаються подзвонити, то отримують відповідь: недостатньо коштів для здійснення дзвінка.
Також у рівнян не працює мобільний додаток, неможливо зв'язатися з оператором.
"Певно то у всіх така проблема, і не тільки в нашій області"
"Знову мабуть якісь хакерські атаки. Додзвонитися можна,але не з першого разу."
"Не працює неможу подзвонити"
У Kyivstar повідомили, що фахівці працюють над вирішенням проблеми та вибачаються за тимчасові незручності.
"Ми приносимо вибачення за виникнення тимчасових складнощів. Ми доклали всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити сервіс.
Приблизно з 10.30 години ранку сервіс дзвінків на інші номери мережі Київстар знову працює.
Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися з такими складнощами. Вони будуть нараховуватися автоматично.
На ваші питання ми відповідатимемо в особистих повідомленнях спільноти Київстар в соціальних мережах почергово. Просимо вибачення за очікування. Ми обов’язково надамо відповідь кожному."
Читайте також: У Рівному 40 будинків, дві школи та дитсадок опинилися без тепла