З початку року було повернуто споживачам за неналежної якості товари 166 тисяч гривень. Покупець придбала телефон, який неодноразово виходив з ладу і після проведення ремонтних гарантійних робіт знову з'являвся цей недолік. Після наших переговорів і офіційного звернення споживачу було повернуто 24 тисячі гривень за цей телефон неналежної якості. Найперша наша порада це зберігайте розрахунковий документ, який ви отримуєте при покупці товару. Це можуть бути договори, чеки, квитанції, накладні. Будь-який документ, який є підписаний суб'єктом господарювання після надання копії цього документа ми можемо пред'являти претензії до суб'єкта господарювання, - повідомила Оксана НЕМКОВИЧ, заступниця начальника Головного управління Держпродспоживслужби у Рівненській області.
Читайте також: На Рівненщині вилучили фальсифікату на майже 2,3 мільйона гривень