На вулиці -5, на термометрах в квартирах ледве плюс 15. Не дивлячись на те, що у Луцьку опалювальний сезон вже давно розпочато, батареї у квартирах 21-го будинку, що на вулиці Конякіна - холодні. Причину такого дискомфорту у ДКП Луцьктепло назвали, проте не усунули. Чому люди мерзнуть та як рятуються від холоду далі у сюжеті.